La gestión de los contactos para la generación de ventajas comerciales

Llevar la gestión, la respuesta directa y la generación de bases de datos de clientes potenciales es una especialización cada más rentable en las empresas.

Generar contactos cualificados para tu fuerza de ventas utilizando cualquier canal disponible de marketing directo: email, publicidad digital, marketing postal y telemarketing, o la integración de dos o más canales, aporta las máximas garantías posibles al departamento comercial o de captación.

Adaptando la estrategia de captación de contactos a las necesidades específicas de cada cliente, cada campaña debe planificarse detalladamente, aprovechando las características propias de los distintos productos y servicios de la empresa.

Para hacer un buen plan, en Markarte nos gusta estar al lado de nuestros clientes. Éstos deben compartir con nosotros la información para que podamos llegar a entender el valor que les diferencia de su competencia: en productos, servicios, clientes, proveedores…

Antes de arrancar una campaña de captación, es necesario realizar un test que permita verificar la conversión de cpm a “contacto” y los niveles de conversión a venta de cada "contacto", y ajustar el coste por cada "cupón" o "entrevista" concertada. El test permite establecer un precio por lead o contacto que esté en línea con el coste de adquisición y al mismo tiempo sea suficientemente atractiva para los medios online que pueda ofrecer el tráfico necesario para generar la base de datos de potenciales clientes.

Con un precio fijo para cada Coste por Lead y un claro y previo conocimiento de la conversión del contacto a venta, tu equipo comercial podrá concentrarse únicamente y destinar el 100% de sus esfuerzos a hacer lo que mejor saben hacer: vender.

Existen herramientas que permiten a la empresa estar informada en todo momento de los datos de la campaña para poder tomar las decisiones estratégicas adecuadas.

Si necesitas más información, puedes contactar con Pilar Esteban directora general de Markarte por teléfono al 615 691 653 o por correo a pesteban@markarte.net.