FILTRAR "inteligencia" de la SOBREINFORMACIÓN

CAPÍTULO 9/10

En este capítulo (9/10) y continuando con la respuesta a la pregunta: … ¿Para qué sirven entonces las TIC's de HOY si no nos permiten ahorrar en costes en la empresa?, vamos a concretar cómo filtrar la sobredosis de información para convertirla en inteligencia.

La adopción masiva de los smartphones y el creciente ecosistema de aplicaciones corporativas ha abierto nuevas vías de relación entre el trabajador y su trabajo, permitiendo una experiencia eficiente con independencia del lugar donde se desarrolle.

Las herramientas que permiten obtener datos eficaces para la toma de decisiones, filtran los grandes volúmenes de información para dejar únicamente aquellos que son de utilidad para la empresa.

Estas herramientas, (también llamadas Business Intelligence) siguen ampliando sus funcionalidades de forma constante para ayudar a las empresas a tomar mejor y más rápido sus decisiones. Una de las facetas de estas herramientas es filtrar y responder las cuestiones claves que permitan detectar puntos de mejora en los procesos de negocio y ahorrar así costes.

Las herramientas de Business Intelligence pueden ser en una determinada empresa la prioridad número uno de los CIO (Chief Information Officer) en cuanto a la implantación de nuevas tecnologías alineadas con los objetivos estratégicos de negocio. Ser capaz de tomar decisiones fundamentadas -y acertadas- para reaccionar ante nuevas situaciones toma importancia en el mundo, siendo de una valor incalculable su buen filtrado de la actual sobreinformación en la empresa de hoy.

La flexibilidad y capacidad de respuesta ante los grandes volúmenes de información permitirá sortear entornos inciertos como a los que muchas empresas se enfrentan.

Nuestro panorama ha cambiado, por lo que hay que ser capaz de extraer la información útil de la marea de datos que nos inunda

Muchas empresas ya no sufren de falta de datos que analizar sino que se ven inmersos en una marea que les inunda y de la que son incapaces de extraer la información realmente valiosa para su negocio. Esto provoca muchos retrasos en procesos de la empresa, así como la toma de decisiones, en muchos casos vitales, para la que no se obtienen los datos reales.

Se impone la necesidad de poner orden y dar sentido a la infinidad de datos que se almacenan en los sistemas actuales

De ahí que las herramientas de Business Intelligence ofrezcan soluciones a las empresas que posibiliten las decisiones en base a información real extraída de sus datos de negocio, de una forma más rápida y justificada para incrementar beneficios, mejorar el servicio al cliente y controlar costes.

Ponen orden y dan sentido a la infinidad de datos que en la mayoría de casos se almacenan en los sistemas de datos de la empresa: bases de datos operacionales, data warehouses o data marts, entre otros.

Las nuevas tendencias en este campo incluyen herramientas más flexibles y con dashboards (escritorios de gestión productiva) cada vez más sofisticados, poniendo énfasis en encontrar las métricas importantes para cada caso y permitiendo una mayor incorporación de las nuevas fuentes de datos, pudiendo personalizar el sistema incluso sin la ayuda del departamento técnico.

Los servicios de MARKARTE en marketing y comunicación engloban acciones offline y online, sabiendo combinar ambos medios con naturalidad y sinergias que confluyen para apoyarse y aportar una solución completa a las necesidades de cada empresa. Desde una campaña de marketing directo hasta un catálogo de productos de venta online, desde la organización de un evento o road-show al diseño de una valla publicitaria, o incluso desde la planificación de publicidad en medios hasta el servicio de community manager en redes sociales.

“Nuestra consultoría estratégica es uno de los puntos de valor añadido que desde Markarte queremos aportar a nuestros clientes. Por ello, sugerimos y planificamos acciones de gran impacto para el público objeto de cada acción, táctica o estrategia”, nos comenta, Pilar Esteban, directora general de Markarte.

Markarte, agencia de marketing y comunicación, creada en 2004 y especializada en Nuevas Tecnologías, seguirá aportando su granito de arena para romper la brecha aún existente en las empresas españolas en cuanto a la utilización de estas nuevas herramientas, su utilidad y su rentabilidad en pro de incrementar los beneficios de cualquier tipo de empresa.

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