Marketing directo, ¿pensabas que no funcionaba?

Hasta un 90% de los consumidores españoles es receptivo a los mailings.

Pese a la opinión generalizada, el marketing directo en España está ganando posiciones como medio de comunicación con potenciales clientes. Un 90% de los consumidores siente afinidad hacia los envíos de correo directo, según el último Direct Marketing Monitor International (DMMI), un estudio sobre tendencias del mercado realizado en 2008 en 30 países de todo el mundo, entre ellos España.

Aún así, siguen existiendo grandes diferencias respecto a Europa respecto a su uso: en nuestro país se registran unos 120 envíos por persona y año, mientras que la media europea se sitúa en 250. Nos queda mucho camino por recorrer.

El éxito se encuentra en 2 conceptos principalmente:

• El diseño de la pieza (tiene que impactar y llamar la atención del destinatario)
• La posibilidad de incluir muestras y/o promociones y descuentos del producto/servicio.

Marketing móvil, un futuro no tan lejano

Markarte, siempre APOSTANDO por la publicidad dinámica.

Hoy, el móvil se ha posicionado como el aparato de mayor uso por parte de los consumidores, con una penetración en los hogares españoles, aproximadamente de un 99,2 %, muy superior al resto de medios. La penetración de la telefonía móvil en España es de 1,07 líneas por persona, lo que supone un gran atractivo para la industria.

Para realizar campañas a través del móvil hay que conocer bien el canal. Tiene características singulares que obligan a buscar fórmulas sólo válidas para este formato. Entre sus ventajas destaca la gran capacidad para segmentar a la perfección y su facilidad a la hora de realizar medición de las acciones. Otros beneficios que destacan son su interactividad, la mejora de información del cliente, la tasa de respuesta y la mejora en los resultados obtenidos.

Pilar Esteban, directora de Markarte, agencia de marketing y comunicación, apuesta por la publicidad dinámica y nos comenta que esto sólo es el principio. “Desde Markarte llevamos tiempo apostando por la publicidad dinámica, bien a través de totems, con control remoto de contenido, y ahora a través del móvil.Las formas en las que esos mensajes pueden ponerse en marcha son varias: bluetooth, mensajería de voz y texto, de imágenes, vídeo, televisión, aplicaciones y contenidos descargables, mobile web.

Cada día son más los sectores que incluyen el móvil dentro de sus planes de marketing, pero lo hacen de una manera táctica y puntual, nunca estratégica, por lo que el dinero invertido nunca es demasiado. Es necesario cambiar esta visión, porque el móvil es el futuro. Las previsiones de inversión en marketing móvil en España en el año 2010 se sitúan por encima de los 105 millones de euros, lo que supone una tasa de crecimiento medio anual cercano al 100%.

¿Por qué desaprovechar la oportunidad de ponerte en las manos de tu cliente?

Una innovación, recientemente patentada, añade valor en el sector de la hostelería y la restauración.

Una empresa madrileña patenta un artículo de innovación que aporta un servicio de valor añadido adicional imprescindible en el sector. Para presentarlo a sus clientes organiza un evento especial el día 25 de febrero de 2009 en la Sala Verdi, calle Orense, 68, 28020 Madrid, de 19 a 20 horas.

Una empresa madrileña, una vez analizado el sector de la restauración y la hostelería, ha creado una nueva forma de mejorar el servicio prestado en los restaurantes, hoteles, salones de boda y todo local gastronómico que tenga en cuenta el bienestar de sus clientes.

Una innovación que añade un inigualable valor al servicio prestado. A partir de ahora, ofrecer este nuevo servicio será un elemento novedoso para diferenciarse de la competencia.

Una innovación es una nueva forma de hacer las cosas. Esto es lo que han hecho María José y Ana María Álvarez. Estas dos empresarias han desarrollado un producto introduciendo una novedad en el mercado.

Las empresarias reconocen que todo el proceso, desde que tuvieron la idea hasta su lanzamiento, ha sido muy largo y duro. Desde que surge la genial idea, después de analizar las necesidades del mercado, han tenido que madurar dicha innovación, desarrollar prototipos, analizar los costes y la rentabilidad, patentar el nuevo producto (teniendo en cuenta los largos trámites).

María José Alvarez afirma que están muy contentas con el resultado, pero hay que superar las barreras y esto es todo un reto, sobre todo teniendo en cuenta la gran inversión que se necesita, así como el esfuerzo y tiempo dedicado. Cuanto más avanzas en el proyecto más fácilmente percibes el esfuerzo que requiere el mismo, nos comenta Ana María Alvarez. Una vez terminado el producto, lo patentas y ahora tienes que enfrentarte al mercado. Más decisiones sobre marketing y comunicación: nombre, logo, lanzamiento, campañas de comunicación y promoción. Un gran esfuerzo, pero merece la pena, nos reconoce la emprendedora.

Ahora sólo queda la comercialización del producto, y el pistoletazo de salida será la presentación oficial, que tendrá lugar el día 25 de febrero en la sala Verdi de Madrid, donde se revelará el nuevo producto y su utilidad. Sólo se podrá asistir a la presentación con invitación y previa confirmación al teléfono 615691653 ó por correo a markarte@markarte.net, ya que las plazas son limitadas.

Merecerá la pena. Los comensales lo agradecerán y se sentirán cuidados y mimados por los empresarios que lo utilicen en el sector.

Mayor seguridad, más tranquilidad, mayor espacio aprovechado, anti-robo,
anti-manchas, personalizable y adaptados a cada necesidad.
Un valor añadido de servicio difícil de olvidar.

Estar en Internet, una forma de superar la crisis.

Ahora invertir en Internet puede ser más importante que nunca, ya que no exige grandes inversiones, aumenta la posibilidad de captación de nuevos clientes y es la diferenciación con la competencia.

En estos tiempos que corren, donde las pymes se piensan cada euro a invertir, Internet puede ser la solución para darse a conocer. Internet, en todas sus variantes, es relativamente asequible y no exige grandes decisiones o riesgos porque se puede ir invirtiendo poco a poco, analizando su rentabilidad y evolución.

Hoy en día, si necesito algo, un abogado, una calle, un fontanero, un teléfono, un regalo, una persona… lo busco en Internet, principalmente en Google, el buscador más utilizado. Aunque también se puede utilizar otros buscadores como Yahoo, MSN, Altavista, etc.

Pilar Esteban, directora de MARKARTE, agencia de marketing y comunicación dice: “Estoy en Internet, luego existo” Hoy quien no está en Internet de un modo u otro, no existe. Además, es muy importante aparecer en las primeras posiciones o, como mínimo, en la primera página. Es fundamental para que una empresa sea tenida en cuenta.

Hay muchas formas de estar en Internet. Por ejemplo, tener una web, estar en distintos directorios de empresas, etc. Se puede ir paso a paso, no es necesario hacerlo todo de golpe con una gran inversión. Primero podemos hacer una web súper básica, después aparecer en directorios y hacer notas de prensa de la empresa.

Cuando vayamos viendo la evolución en los resultados, se puede hacer una web más dinámica, donde se desarrolle una compra on-line u otras acciones específicas de la empresa o el sector, etc.

Solo así una empresa podrá diferenciarse de la competencia y podrá sobrevivir a esta crisis. No hay que olvidar que un buen posicionamiento natural es crucial y una de las mejores opciones a precio muy asequible.

Los elementos necesarios, según Markarte, para tener un buen posicionamiento en internet son: un buen diseño, una estructura de página óptima, nombrar correctamente las páginas y las fotos, variaciones constantes de la información e intercambios de links con otras páginas.

Felices Fiestas y Próspero 2009 de Markarte

El equipo de Markarte te desea unas felices fiestas y que permanezca
la ilusión en nuestros corazones durante todo el próximo año.

¿Qué es un Data WareHouse? ¿Por qué es tan importante en periodos de crisis?

Data WareHouse es un almacén con todos los datos que son necesarios o útiles en una organización, es decir, es una base de datos, en un sentido amplio, que se transforma en información útil para el usuario.

Como cualquier almacén, debe entregar el material, en este caso, la información, de forma correcta, a la gente indicada, en el momento óptimo y en el formato adecuado. El objetivo buscado es que el usuario final pueda tener la información necesaria para tomar las decisiones diarias y estratégicas de la empresa.

Como cualquier almacén, tiene que estar actualizado en todo momento y debe integrar toda la información que viene de las distintas partes de la organización, es decir, de los distintos sistemas de gestión de la entidad (ERP), así como de todos los sistemas de software relacionados con el negocio.

Estos datos, antes de ser incorporados en el almacén, deben ser normalizados mediante herramientas de extracción, transformación y carga (ETL), es decir, estas herramientas leen los datos primarios, realizan el proceso de transformación al almacén de datos (filtración, adaptación, cambios de formato, etc.) y escriben o vuelcan la información en el almacén.

¿Por qué es tan importante en periodos de crisis?

En los periodo de crisis tener un buen data WareHouse es importantísimo, ya que se dispone de la información óptima. Esto nos permite generar un conocimiento que será útil en la toma de decisiones. Cuanto mejor es la información, mejor será el resultado y, por tanto, la rentabilidad.

¿Cómo se utilizaría de forma eficiente un Data WareHouse? Pongamos un caso práctico, ya que así se verá mejor los beneficios. Por ejemplo, una empresa editorial que lanza un nuevo libro al mercado, tanto a través de su distribución habitual como por internet.

Lo primero es analizar los datos históricos disponibles de sus clientes para saber las características de los mismos, con el objetivo de obtener perfiles, clasificación de clientes , etc. Con ello se puede tomar decisiones de cuánto producir, cuanto para canal y cuanto para internet, qué distribuidora utilizar, qué campañas de marketing y comunicación han sido más efectivas, etc.

Según Pilar Esteban, directora de Markarte, agencia de marketing y comunicación, en una campaña de marketing directo, tener un buen data warehouse, puede ahorrar mucho dinero, ya que se pueden utilizar técnicas de datamining para segmentar el mercado a impactar, eligiendo los clientes más propensos a la compra, etc. Además, cuanto mejor sea la base de datos, menos devoluciones de piezas tendremos, disminuyendo los gastos de producción al máximo.

En crisis, también se puede hacer pruebas para analizar el resultado de las distintas acciones y poder extrapolar dichos resultados al resto de la base de datos.

¿Qué empresas conoces que tienen Data WareHouse? Cuéntanos tus experiencias

Diseña una campaña promocional, aprovechando las navidades

La Navidad, siempre un momento especial, podría ser aprovechada por tu empresa para lanzar una campaña promocional, donde se refuerza la imagen de tu empresa y las ventas. Por un lado, lanzas una promoción que siempre viene bien a fin de año para cuadrar presupuestos y, por otro lado, ofreces un obsequio en la época delos regalos.

Si eliges un Regalo Original, generarás mayor recuerdo de marca y diferenciación con la competencia, tan importante ahora en momentos de crisis. Markarte www.markarte.net, agencia demarketing y comunicación, te puede ayudar a desarrollar una buena campaña promocional. Sólo tienes que ponerte en contacto con ellos y comunicarles quién es tu cliente, cuál es tu objetivo y qué presupuesto tienes para conseguirlo. Su equipo profesional encontrará la mejor solución para la información aportada, tanto en el diseño de la campaña como en el regalos eleccionado.

¿Pondrías publicidad de tu empresa en un totem dinámico?

Si te ofrecen poner publicidad de tu empresa en un totem dinámico, ¿te interesaría?
Por ejemplo. Imagina que Markarte tiene un totem dinámico en la entrada de una ferretería de unos 1.200 m2 de superficie. Tú tienes una empresa de tarimas. ¿Te gustaría que en ese totem dinámico, que está en la entrada de la gran supercifie, se muestre una presentación de tu empresa o un video donde se monta la tarima?

Qué te parece si a lo largo de la mañana decides hacer una promoción puntual, de dos horas de duración, de Ecosistemas Originales para quitarte stocks y lo anuncias en el totem dinámico de la entrada de la ferretería, para que todo el mundo lo sepa, nada más entrar.

Importante ¿cuánto estarías dispuesto a pagar por aparecer en el totem dinámico?

El futuro de la publicidad pasa por personalizar aún más los mensajes y dirigirlos directamente al nicho de mercado objetivo, maximizando los esfuerzos comunicativos y rentabilizando la inversión.

La publicidad en los totems dinámicos cumple con el objetivo marcado, ya que comunica al nicho de mercado potencial y segmentado, un mensaje directo a bajo coste. Además, es un mensaje audiovisual, muy impactante que se visualiza en el propio sitio de la compra.

Otra de las ventajas de los totems dinámicos es su conexión a internet, por lo que se puede gestionar su parrilla publicitaria a distancia y se puede modificar en cualquier momento, dando agilidad y versatilidad a las campañas publicitarias o promocionales.